坐标：华北新一线城市郑州 | 采访对象：吉利银河4S店销售小周

Q1：最近每天接待的顾客中看到吉利银河E8的比例大约是多少？

周业务员：我们每天接待的客户中大约有20%是来看E8的。

售货员：店里没有额外的折扣。目前官方的销售政策主要是预售价1000元至6000元，大定价2000元至8000元，置换补贴8000元。吉利品牌，参与活动（银河舰队探索之旅）满1万元即可获得888优惠券，这些可以组合使用。如果全部加起来，实际折扣将超过2万元。

另外，2000元价值8000元的“扩容礼”和6000元可选基金“升级礼”的官方权益目前据说有效期到1月31日，未来是否会持续还很难说。

Q3：客户最喜欢这款车的什么？

周业务员：形状不错。一位顾客直接说这是他见过的最漂亮的有轨电车，这让我当时有点兴奋。

其次，去店试驾的人发现，不少人对该车的行驶质感和底盘都产生了好感。他们觉得驾驶起来相当舒服，并希望驾驶更长时间、体验更长时间。一位客户向他介绍了宙斯盾电池、8295芯片、SEA架构等，他说这些东西不用说，他基本都了解。我想再次驾驶它并坐下来体验它。

此外，他们普遍对汽车和机器的平稳性感到满意。

Q4：客户对这款车最不满意的是什么？

周业务员：有些坐在后排的顾客感觉座椅够软，但座垫支撑力不够，对腿长的人不太友好。

坐标：华南一线城市广州 | 采访对象：吉利银河4S店销售杨经理

Q1：最近每天接待的客户中看到吉利银河E8的比例大约是多少？

杨销售经理：我们最近有近一半的客户对E8车感兴趣。

Q2：买这辆车的人是谁？

销售杨经理：基本上年龄在25岁到45岁之间，大部分是社会中产阶级。许多关注这辆车的人正在购买额外的汽车。他们家里已经有一辆汽油车，可以解决电池续航的焦虑。他们想购买一辆电动汽车来跟上潮流。在他们眼里，为家人购买一辆实惠又豪华的电动车，会让自己更有尊严。来找我的顾客有的开的是迈腾、宝马之类的车，车子也不便宜了，都在20万到30万元以上。

编者按：以前买进口车、BBA车、大排量车只是为了名气。现在，购买更实惠的豪华电动车更时尚，更彰显个人品味和地位。这在几年前可能是不可想象的。

Q3：客户在看这款车时，通常会提到哪些其他车来进行比较？

杨销售经理：比较提到最多的产品是极氪007、星纪ES、比亚迪汉。相比智捷S7来说要少一些。

打败过姬氪007的客户会抱怨E8车有智能驾驶但没有800V，车有800V但没有智能驾驶。价格相近的007两者都有，所以我为什么不选择007。最终我选择了Galaxy E8，因为我还是觉得E8真的很好看，而且我不能接受007过于个性的前脸。

编者注：看来我们的兄弟极氪007给Galaxy E8带来了一些竞争压力。但从另一个角度来看，吉利集团在17万-30万区间击败了银河E8和极氪007，给其他车企带来了更大的压力。

销售杨经理：都是基于官方权益，暂时没有店面优惠。

很多来看这款车的顾客对于价格并没有想象中的那么敏感。他们询问店里是否还有其他折扣。官方的折扣是物有所值的。如果他们喜欢的话，刷卡会更爽快。或者说还在观望的人并不着急，希望通过多方比较找到一个更符合自己需求的，自己也会更清楚自己想要什么。

编者注：看来相当一部分增购E8的消费者并不像购买家庭第一辆车时那么在意终端折扣。他们更加关注自己的其他需求。相比之下，社交属性、外观、舒适度等可能是他们更优先考虑的。

Q5：客户最喜欢这款车的什么？

杨销售经理：首先客户比较喜欢和认可的是E8的外观，确实好看；第二，驾驶和乘坐都很舒适，大多数客户试驾后都感到满意；第三，他们对吉利沃尔沃衍生产品感到满意。安全将更值得信赖。

有一位客户在试驾时特别注重乘坐的舒适性。副驾驶和后座都要躺一圈以上，试驾路线绕了一圈又一圈。因为E8有防晕车模式，所以很多大扭矩的列车坐在后座时会出现晕车的情况。我们的E8开启这个模式后，我们不太擅长。加速和制动更接近汽油车的感觉。我们当时也有意识地给了客户。这个功能被推荐了，客户体验后点头同意。

编者按：小编还特意体验了E8的防晕车模式。事实上，它结合了节能模式和汽车音乐设置来提高乘坐舒适度。该模式下“开关”加速和制动更加平缓、线性，可以有效缓解“电晕”的感觉。

Q6：客户对这款车最不满意的是什么？

杨销售经理：有客户说中控屏有点夸张。厂家号称一体式大屏，但这位顾客会觉得太过分了。另外，有客户表示隔音效果和自家汽油动力车还是有些许差别……

坐标：华东一线城市上海 | 采访对象：吉利银河4S店销售王经理

Q1：客户一般选择或者最倾向于选择哪种配置版本？

销售经理：客户选择了最大续航665公里的两个后驱版本（长续航版和智驾版）。选择智能驾驶版的人并不是说要特意去体验智能驾驶功能，而是有必要。这些人也不急着去接车。人们也选择其他版本，但这两个版本最受欢迎。

编者按：如果单看配置的必要性和性价比，小编会认为550km MAX和665km长续航版本是最具性价比的。但现实往往不按剧本发展。没想到，更受欢迎的是智能驾驶版。但仔细想想也是有道理的。这群消费者往往并不需要这2万元。智能驾驶等“高科技”是更时尚、更酷的选择。就像华为Mate60 Pro的卫星通讯功能一样，对于日常使用来说并不实用。多少次了，不过有了这个就更高级了。哦，对了，Galaxy E8智驾版还具有“S-BOX集成双向卫星通讯”功能。

Q2：客户提车通常需要多长时间？

销售经理：从提车周期来看，如果没有所需版本，且临近过年，除智能驾驶版和性能版外，提车需要一个月左右的时间。车。如果是过年后，提货周期会更短，快一点的话可能半个月左右。智能驾驶版和性能版比较特别。这两种配置现在也可以订购，不过厂家要到3月份才开始生产，估计要到4月份才能提车。

本店目前现有车10辆，远航版7辆，MAX版3辆。如果客户正好需要车，可以立即取车。

Q3: 顾客更喜欢什么颜色？这些颜色需要额外付费吗？

销售经理：从盲单到目前的订单，用户选择最多的颜色是初雪银，其次是雾霾灰。还有其他颜色，但不多，个位数。粉色（海棠粉）、黄色（秋杏黄）可选加价3000元，其他颜色不加价。店内现有车的颜色比例大致相同。根据客户的喜好，目前只有一辆白色的现有汽车可供选择。

Q4：客户在看这款车时，通常会提到哪些其他车来进行比较？

销售经理：星纪ES和姬氪007是比较最多的。

Q5：客户对这款车最不满意的是什么？

销售经理：顾客可能会觉得后备箱开口太小，担心大件物品放不进去。

坐标：西南新一线城市成都 | 采访对象：吉利银河4S店销售小程

Q1: 您能告诉我们目前我们店已经售出多少台E8了吗？

销售总结：从盲目下单到现在，店里已经卖出了十几辆E8（包括转大单还没有提车的），已经提车3辆，还有2辆将提货这个月内捡到的。

Q2：店铺目前有哪些财务政策？

销售小成：厂家财务是贷款8万，免息2年。店内其他贷款政策视个人资质而定，年利率可低至3.3%。如果你个人资质一般，还有年利率4%、5%等的贷款计划。

Q3：第一次投保一般需要多长时间？第一次保险后，后续的保养间隔是多久？

销售提示：首次保修店建议3个月或5000公里，后续日常保养一般建议每年一次或10000公里。

Q4：第一次保险后，后续的日常维护费用是多少？一般保养项目有哪些？

销售小成：一般在200-300元之间。有轨电车的日常维护相对便宜。常规项目包括检查电池、电机、高压线等，都是以检查为主，工时收费。较大的保养是更换空调滤芯、机油等。

总结

前期，吉利银河凭借混合动力车型创造了短短7个月交付10万辆的行业传奇，平均售价超过16万元，成为市场黑马。但在纯电场领域的表现还有待观察。作为吉利银河首款纯电动旗舰轿车，E8的市场表现将是对品牌实力的重要检阅。

从本次几家门店的实际采访中，我们可以得出一些参考结论：

1. 大多数消费者对Galaxy E8的设计最为满意。

2、官方优惠最高可叠加2万多元，对于刚上市的新车来说还是相当有吸引力的。

3、同为竞争对手的姬氪007是其强有力的竞争对手，更关心智能驾驶和800V的客户被“审查”的几率会更高。

4、智能驾驶版和性能版目前交付周期较长，最早可能要到春节后的4月份才能上市。

5.后座垫支撑力不够，后备箱开口太小。这些都是消费者比较关心的点。

Galaxy E8能否成为纯电领域的爆款，让我们拭目以待。