脸和链子，一样都不能丢！| 忙碌的一天星期一是忙day

在职场中，每个人都经历过老板期望自己在场、同事注视自己的时候。但往往在这种关键时刻，我们就会表现不正常，通俗地说就是“失手”，甚至犯下一些“掉沟里”之类的低级错误。如果难免导致项目进度延误，或者同事、老板失望，我们该如何应对，将不利影响降到最低？

作者：恩永

激励与效率的倒U曲线理论

挂了电话之后，陶静差点儿高兴得跳了起来，来到这本杂志的广告部已经快三个月了，陶静也才谈下来几个小订单，这次的客户是一家知名的汽车公司，如果这个订单能够成功，那绝对是一笔相当可观的收入。

陶静主动向经理汇报了手头客户的情况，这个月部门整体业绩不佳，看到有潜在大客户，经理显得很重视，在部门。。上，经理动员全体同事针对这个客户提出建议，让大家全力支持这个项目。

看到经理这么大惊小怪，陶静心里也有些忐忑，毕竟客户只是个意向，陶静也没有完全把握，可要是现在还谈不成，岂不是让领导失望，自己也丢脸？那些平时捉弄她的同事们，就更开心了。

“一定要谈，不能谈不成。”陶静后悔过早汇报了客户的情况，现在她进退两难，突然心急如焚，失去了所有的热情，查了一些资料，连夜赶制出合作方案。然而方案发给客户时，客户提出了诸多异议，陶静不知所措。接下来的日子，陶静被一种莫名的压力笼罩着，她感觉身边所有人都在注视着她。最后，她没有拿出一个让客户满意的方案，生意也丢了。

心理学上，有动机强度与工作效率的倒U曲线理论，意思是当人们成功的动机过强或过弱时，都会影响成功，无法取得好成绩。只有动机适中，才能发挥最高的工作效率。因此，当人们过于有动机“让别人失望”时，就会因为害怕做不好而陷入焦虑状态。

案例中的陶静就是如此，她工作上很放松，也取得了一定的进步，但对于一个入职才三个月的员工来说，管理者的重视和期待让陶静紧张不已。在处理问题的过程中，她只关注“不能失败”和“失败的可怕后果”，因此没有精力去客观合理地解决问题，比如查找更多信息、与客户深入沟通、与管理者商讨对策等，大大影响了最终的结果。

尖端：

1. 当你对某件事没有八九成把握时，不要急着向老板说明情况或邀功，职场上要有抗压能力，保持冷静。

2、你需要保持对成功的平常心。如果太看重结果，就会有负担。如果一个人做事太有目的性，他很难成功。不要想“如果我做不好，就全完了”，而要想“我只要展示我所准备的就够了。我能否成功，取决于很多我无法控制的因素。”

找到正确的位置并发挥你的优势并避免你的弱点很重要

朱毅今年34岁，他从小就是一个很有竞争意识的人，凡事总想和别人竞争，但总是在关键时刻失败。上学的时候，他一直都是个好学生，考试成绩也很稳定。但高考前一天，他突然头痛、肚子疼，可想而知，他考试成绩并不好，没有考上理想的大学。从此他就一直为此感到后悔。

后来，她进入一家世界500强IT公司担任公关员。她工作很努力，也有一定的能力，但工作上也许太过卖弄，同事觉得她太爱炫耀，不愿意跟她有太多交流，老板也看不上她，所以她一直没有升职的机会。

有一次，在一次全球CEO来访的员工。。上，小艺被安排负责贵宾的住宿接待，但为了展现自己，赢得老板的好感，她主动提出当总协调员。其实，小艺并不是一个很细心、很体贴的女孩，所以从角色上看，她并不是总协调员的最佳人选。有同事提出异议，认为小艺不适合这份工作，但老板受不了她反复的软磨硬泡，同意给她一个机会。

没想到，。。当天，之前调试多次的音响设备竟然当场“失灵”，下面的员工根本听不到台上大佬们的发言。有同事怀疑，肖毅不仅在。。前没有好好督促员工调试这些设备，还违规利用自己作为供应商的关系。

总之，这是一次企业大。。中非常严重的失误！小仪受到了上级的批评，奖金也丢了，同事们都怀疑她的工作能力，老板也明确表示，以后再也不会让她担任任何重大。。的主要负责人。

尖端：

1、人无完人，职业发展需要扬长避短，不是所有岗位或角色都适合你，职场上除了基本品格，更需要不断学习，找到自己的定位，提升自己的不可替代性，当然也包括与不同的人打交道，求同存异，和谐相处。

2、职场上的天时地利非常重要。你确实会遇到“贵人”，在关键时刻对你的事业发展有很大的帮助，给你实质性的提升。但贵人不会随便帮你，你必须通过他们的考察和考验，才能得到他们的认可。职场上的人都是讲信用的，如果你搞砸了，不仅毁了自己的名声，还毁了自己的前程。别指望每个人都会给你第二次机会。

有时项目比你想象的要复杂得多

Linda 是一家做整体营销策划的公司的联合创始人，从创业伊始，她就一直想做一款美妆应用，并看到了巨大的市场潜力。她制定了非常详细的商业计划，并得到了其他联合创始人的支持和所需的预算。

作为这款APP的项目经理，她和指定的程序员搭档已经合作了三个多月，经过无数次的争论、反驳、再争论，两人都对即将执行的项目充满信心，并向公司老板和客户承诺了交付时间。

最初，按照他们的计划，这款 APP 的制作最多需要两周时间，因为 Linda 和代码员都以为自己在前期演示时就解决了问题。但两周后，两人都意识到“事情没那么简单”，都大大低估了项目的复杂度和工作量。原本他们以为按照要求，设计 20 个页面就够了，但结果发现翻倍可能还不够，因此项目所需的时间也不得不翻倍。

意识到问题后，Linda 立刻直截了当地找到了联合创始人 Tony。“我半夜发信息给 Tony，直接告诉他，由于我的错误判断和过度自信，这个项目将要失败，而且耗时会比我们预期的要长，”Linda 说。“我决定不为自己辩解，不找借口，把大局放在第一位。”Linda 向 Tony 道歉后，提议两人一起去找客户，请求对方原谅交付时间过长。

Tony最初的反应是愤怒，这无疑让刚刚步入正轨的公司面临声誉受损的风险，但他很快恢复了平静，并“以积极的态度处理了问题”。他甚至和Linda一起加班加点，确保任务在延期的期限内完成。“我们和客户团队进行了坦诚的沟通，虽然APP发布有所延迟，但大家对最终的产品都非常满意。”Linda说。

尖端：

1. 及时坦诚地与项目相关的同事和上级沟通。不要为了面子或害怕受到惩罚而拖延沟通。最好立即沟通。拖延只会使情况恶化，使小错误变成无法弥补的大错误。

2. 不要自我保护或过度解释。勇于为自己的错误或失误承担责任，对他人或公司造成的影响表示歉意，积极提出补救措施，并高效执行。

3、为了避免在职场的关键时刻“失败”，你需要不断提升自己的专业素质、技能或水平。因此，要有意识地积累和强化成功的经验，善于总结失败的经验教训，避免以后再犯同样的错误。

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