立足高远发声并非只靠秋风——解析浙江日报集团媒体融合转型发展路径大厅边锋游戏怎么玩

浙江日报集团以文化产业投资为依托，协同新闻媒体、数字娱乐、智慧服务三大板块，在实践中为传统媒体的融合走出了一条有效路径：以服务重构传播渠道，以服务重构新闻价值变现方式。

浙江日报报业集团全媒体指挥中心刚刚落成并投入使用。浙江日报报业集团供图

11月18日，在第三届世界互联网大会“互联网之光”博览会上，浙江省大数据交易中心展台前挤满了前来咨询的人群。浙江省大数据交易中心自9月26日上线以来，已成功撮合数据交易7笔，交易金额达300万元。

作为浙江日报报业集团控股的项目，浙江大数据交易中心与正在建设的“富春云”互联网数据中心项目共同构成了浙江日报传媒大数据产业阵列。交易中心的启动，成为浙江日报集团发展史上的新起点、新跨越。

让我们把时间回溯到：2011年9月29日，浙江日报集团旗下浙江日报传媒集团股份有限公司在上海证券交易所上市，成为全国第一家媒体运营资产整体上市的报业集团；2013年4月，浙江日报传媒以31.9亿元收购盛大互娱旗下杭州边锋、上海浩方100%股权；2016年8月，浙江日报传媒获批募资19.5亿元，全部投入互联网数据中心项目建设。

短短五年间，浙江日报集团从一家传统报业组织转型为按现代企业制度建立的传媒集团，从传媒集团升级为进军互联网产业的新媒体集团，从一家带有互联网基因的新媒体企业转型为一家更前沿、更高端、更接地气的大数据企业。浙江日报集团的媒体融合转型发展历程一环扣一环、浑然一体、高潮迭起，令人眼花缭乱，堪称近年来。。传媒业的“浙江日报现象”。

。。新闻出版广播报记者在浙江报业集团采访调研过程中，捕捉到了浙江报业人改革实践背后的四种意识：资本意识、服务意识、用户意识、团队意识。通过梳理浙江报业集团变迁背后的思路，我们或许能够透过现象，把握浙江报业集团媒体整合的演进逻辑和转型发展的成长轨迹。

资本意识：顺风助力

2008年，随着国际金融危机的持续发展，国内外传媒格局加速发生重大变化，传统报纸市场竞争日趋激烈，内外部挑战日趋严峻，互联网行业以资本推动创新、激发市场、形成商业模式，迅猛发展，不断侵蚀传统媒体的市场空间。

传统报业不能坐以待毙、坐以待毙，只有打通融资渠道，获得资本支持，才能真正推动媒体转型。2008年，浙江报业集团牵头联合两家国有企业，共同成立东方星创业投资有限公司，开创了国内文化传媒行业由传媒集团牵头成立国有文化产业投资基金的先例。

其实，浙江报业集团资本意识的萌芽可以追溯到2001年。这一年，在。。市场经济发展和文化体制改革的背景下，浙江报业集团提出了“媒体控制资本、资本强媒”的发展理念，并在国内同行中率先投资成立了自己的资本运营平台——浙江新干线传媒投资有限公司，开始项目投资和资本运作的探索。

时代在变化，观念的转变在实践探索中悄然发生。因此，当重大机遇来临的时候，浙江报业集团没有犹豫，第一时间抓住了机遇。2010年3月19日，中宣部等九。。联合发布《关于金融支持文化产业振兴发展繁荣的指导意见》，旨在推动符合条件的传媒文化企业上市。浙江报业集团立即行动起来，通过浙江报业传媒集团有限公司将旗下报纸、传媒经营资产整体置入上市公司白猫股份，借助资本平台，在激烈的市场竞争中为公司赢得了资源整合的主动权。短短一年半的时间，浙江报业传媒就成为浙江省首家上市的国有文化集团。

“顺风顺水，我飞天”，迈出上市第一步浙江日报集团收获了什么？

一是上市形成的倒逼机制快速推动了公司体制机制变革。公司建立健全了自上而下、贯穿经营管理各个环节的内部控制机制，修订了20余项内控制度、10余份相关文件。通过推行全面预算管理、规范财务管理、完善内控体系、实行采编分业经营等一系列改革创新举措，集团治理水平大幅提升，现代传播集团公司法人制度初步建立。

二是管理有效推动经营高效。集团加大对内新闻媒体平台资源整合力度，加快经营理念、模式、方式创新，深耕本土市场，深入价值链，延伸产业链，积极挖掘媒体运营增长点。上市五年来，浙江日报传媒净利润连续五年逆势增长，从2.6亿元、2.8亿元、5.29亿元、6.1亿元，到2015年的8.8亿元，并多次入选“最受投资者尊重的上市公司100强”。

正是因为上市优化了管理、改善了运营，浙江日报集团才能从容地借助上市公司的平台，在巩固现有媒体业务的基础上大胆进入互联网行业。从2001年至今，经过15年的艰苦奋斗、五年三次跨越，浙江日报集团终于凭借强烈的资本意识和日益成熟的资本运作能力，披荆斩棘、攻城略地，以真正的互联网传媒集团身份进入互联网行业，站在了市场竞争的最前沿，并逐步成为国内文化战略投资者的第一阵营。

服务意识：高而远

2014年8月，。。作出了传统媒体和新兴媒体融合发展的重大战略部署。在浙江。。、省。。和。。宣传部的大力指导和支持下，浙江报业集团作为省级。报集团，与全国同行一样，按照。。的战略要求，积极抢占网络舆论阵地，巩固拓展主流舆论阵地，全面提升舆论引导能力和科学发展能力。

此时，浙江报业集团正借力资本，加速构建包括新闻传媒及数字娱乐、智慧服务、文化产业投资四大板块的“3+1平台”大媒体产业格局。有了这样的格局，浙江报业集团才有底气提出“新闻+服务”的媒体融合发展战略和“新闻传播价值、服务聚合用户”的发展路径。“新闻”是主题的意义，服务意识的突出强化，让浙江报业集团在全媒体竞争的市场环境中站到了新的制高点。

在新闻传媒板块，2014年以来，浙江报业集团打造了由核心圈、亲密圈、协作圈组成的“三圈循环”新媒体矩阵。核心圈包括《浙江新闻》APP、浙江手机报、浙江在线新闻网、。。APP等四大媒体，覆盖主流新闻用户2100万；亲密圈由边锋新闻专区、新闻弹窗、《浙江24小时》APP、钱报网、腾讯大浙网新闻版块及各市县区域门户网站组成，覆盖用户5000余万；协作圈主要由微博、微信等第三方网络应用和专业APP组成。目前，共有媒体法人微博、微信公众号及专业APP300余个，粉丝超过1500万。

在“三圈循环”新媒体传播体系的基础上，浙江日报集团投入2亿元自主研发“全媒体智能传播服务平台”系统，包括大数据平台和传播服务平台。在大数据平台上，集团构建了全媒体内容资源库，整合传统媒体读者资源和互联网平台活跃用户数据，利用大数据智能化提取资源，应用于新闻业务；传播服务平台设有资源中心、创作中心、策划中心。一条新闻撰写完成后，通过统一的发布平台推送到纸媒、网站、APP、手机报、微博、数字报纸、数字大屏等不同渠道和端口，实现一体化加工、多渠道分发、分段发布。

浙江日报集团以文化产业投资为依托，协同新闻媒体、数字娱乐、智慧服务三大板块，在实践中走出了一条传统媒体融合的有效路径——以服务重构传播渠道，以服务重构新闻价值变现方式。

2014年起，浙江报业集团尝试推动钱江晚报与边锋网络平台融合发展，以钱江晚报为主体，在边锋网络平台进行新闻传播尝试：一是在边锋游戏大厅设立新闻内嵌页面，二是在游戏首页设立新闻版块，三是在游戏启动后设立新闻弹窗。结果显示，边锋新闻专区日均访问量（PV）达550万，最高达1000万，超过国内一半以上的省级新闻网站。用户的受教育程度和收入水平超过网民平均水平，用户边玩游戏边看新闻，娱乐用户成为新闻阅读的主流。这一探索，创造了利用成熟网络平台传播主流新闻的“浙江报业模式”。

浙江报业集团把媒体视为信息中介，围绕媒体平台的用户需求，运营需要公信力、性价比高的产品和服务。五年来，在服务的旗帜下，浙江报业集团集聚了政务服务、O2O电商、网上医院、养老服务、区域门户集群等多种业务，这些业务不断提升用户体验，增强用户黏性，扩大了传统媒体的舆论阵地和用户阵地，为传统媒体转型升级有效拓展了市场空间。虽然新闻服务是免费的，但服务平台的付费使用也同步弥补了新闻的价值。

“人居高声声远，不因秋风吹来。”弯腰提供服务，让浙江日报集团站得更高。目前，浙江日报传媒凭借“新闻+服务”模式，聚集了5000万活跃用户、3000万移动用户。在。。社科院新媒体研究中心等机构联合发布的《2015年传媒集团‘两微一服’融合传播排行榜》中，浙江日报集团位列第三；浙江日报连续6年入选“亚洲品牌500强”，8次入选。。500最具价值品牌。

用户意识：潮高两岸阔

目前，浙江日报集团战略目标的标准表述是：“打造以用户为中心的互联网枢纽媒体集团”。资本是工具，服务是手段，用户是战场。这才是互联网应用的真正核心。

面对传统报纸作为用户。。点价值的快速丧失，浙江日报集团在实践中认识到“新闻+服务”能否持续带来规模化用户，是媒体融合成功的关键。

浙江日报集团主要通过四个渠道聚集用户。

第一，将传统报纸读者转化为用户。2011年以来，浙江日报集团推进多种媒体形态融合发展，推动传统报纸由单向内容分发为主的传播模式向内容、产品和服务相结合的社会化媒体演进，通过构建涵盖内容、运营、技术的新媒体支撑体系，逐步将读者资源转化为移动终端客户。

二是通过游戏平台导入用户，2013年浙江日报集团通过收购边锋、好房等网络平台，获得了3亿注册用户、2000万活跃用户、1000万移动端用户，为集团推进融合发展提供了重要的用户基础。

三是参与智慧政务服务，聚集用户。浙江报业集团经过积极争取，承担了浙江省。。门户网站和浙江政务服务网系列门户网站的内容运营，成立了运营中心，开始全面构建以政务服务为核心的智慧服务生态圈，从政务服务咨询、平台设计规划、平台运营等多个层面提升政务服务能力，并通过服务输出，逐步构建浙江省政务服务互联网的用户门户体系。

四是通过本地服务拓展用户。社区电商方面，“钱宝有礼”位居纸媒电商第一，复购率达56%，拥有6家线下门店；网上医院注册用户数已达600多万，养老护理平台实现浙江省全覆盖。

截至目前，浙江日报集团全媒体平台注册用户数达6.6亿，纸媒读者达600万。

“得用户者得天下”。近两年，浙江日报集团投入5000多万元，把6.6亿用户的注册信息和行为数据整合到用户中心管理系统中，建立了集团统一的用户数据库，为大数据分析奠定了基础，使集团实现互联网信息的精准分发，为未来以信息推送为主的移动媒体传播方式准备了前提条件。

“潮高两岸阔，风正扬帆”，随着后续陆续建成并投入使用的“三圈循环”新媒体矩阵和智慧服务的发力，浙江日报集团的用户数据还在不断增长。唯有聚拢并维系住这几亿用户，才能托起浙江日报集团的美好未来，最终实现媒体融合转型发展之路。

团队精神：天高任鸟飞

回首过去，浙江日报集团社长、。委（.....涉及敏感内容网站自动屏蔽.....）高海浩把媒体融合的演进逻辑概括为三点：重塑传播逻辑、重构商业模式、重建制度环境。第三点主要指：通过体制机制的改革创新，实现充分融合创新。一言以蔽之，传统媒体人能否实现转型，是一切问题的关键。换言之，团队是媒体融合的灵魂。

2016年浙江日报集团在新三年规划中，将“人才支撑战略”列为六大战略之一，坚持人才是第一资源的发展理念，把人才作为驱动创新、促融合、促发展的核心要素。

以技术人才管理为例，2013年，边锋、浩方等并入浙江日报集团后，800余名来自其所属网络平台的专业技术人员加入集团，使集团技术人员占比由2012年的8%上升至2013年的25%。技术实力的快速提升，推动集团在全国同行业中率先成立数据库事业部。截至2014年底，集团互联网新媒体业务人员规模已达1500余人。为此，集团在行业内率先出台《互联网技术人才管理办法》，明确了互联网技术人才引进、管理、培养、使用的一系列制度和措施。

2015年，为进一步完善技术人才管理体制机制，浙江日报集团在对阿里巴巴、腾讯等互联网企业调研的基础上，专门对接互联网企业，建立了“P系”技术专业人才岗位管理体系，为互联网人才的引进和任用提供了特殊的制度保障。

如果互联网业务和产品全部外包，没有强大的团队支撑，很难有起色。目前，浙江日报集团6000余名员工中，新媒体团队已达2100人，其中技术研发团队1100余人。未来3年，新媒体人员数量还将继续增长。

此外，浙江日报集团人才管理新举措还包括：以“用户就是战场”为中心的绩效考核激励体系、充分发挥媒体组织“知识型、学习型团队”作用的人才培养体系、响应“自主创新”政策号召、呼应互联网创新文化的内部创业机制等。2016年3月，浙江日报集团明确提出构建专业化、系统化、科学化的新型学习培训体系，成立了以高海浩为主任的集团学习。。会，成立了浙江日报。校和浙江日报学院作为新型学习培训体系的主要执行和运行机构。

在内部创业文化培育方面，我们仅举一例。在《钱江晚报》工作近30年的资深记者顾以宁，在集团的鼓励下开发并创办了“浙江名医堂”微信公众号，致力于医疗健康服务，目前已有14万余用户。作为一名即将退休的资深记者，顾以宁在有效的制度保障下，成功转型为网络媒体人。

“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，专业人才队伍的活力一旦被激发，便会展现出巨大的创造力。2014年以来，浙江日报集团来自互联网的收入接近40%，利润超过50%。这也是浙江日报集团媒体融合转型发展成功的又一明显标志。放眼未来，当资本运作、智慧服务成为媒体融合的商业标准，谁拥有用户大数据，谁拥有驾驭大数据的智慧团队，谁就最终站在了竞争制高点。

结尾

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