小学生接吻、12岁无辜女孩照片……这些APP吸睛，家长要注意

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有专家指出，在APP中推广“家长监控模式”极为必要。但中心通过评估发现，在测试的100款APP中，快手、优酷、哔哩哔哩等APP中只有20%采用了主动式产品设计。以保护未成年人。

小猿搜题等11个APP

缺乏未成年人保护规定

未成年人个人信息保护一直是各国高度重视的问题。

美国的《儿童网上隐私保护法案》规定，针对13岁以下儿童的网络运营商必须制定明确的隐私政策，解释他们为什么收集儿童的个人信息以及他们将如何使用这些信息。

5月1日起实施的国内第《国家标准GB/T35273-2017《信息安全技术个人信息安全规范》号法规提到，收集14岁以下未成年人的信息应当取得其监护人的明确同意。

在此背景下，中心选取了游戏、社交、。。音频、阅读和“其他”五个类别共100个APP进行评测。评测期为2018年4月29日至5月4日。总体来看，这些App对未成年人的保护基本缺乏。主要表现之一是用户协议和隐私政策中缺乏有效的条款和承诺。

近90%的接受评估的应用程序在其用户协议和隐私政策中提到了对未成年人的保护，但他们只是简单地表示，“如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他相关协议”。 “如果您未满18岁，请不要向我们发送您的个人信息”等。未成年人真的有法定监护人许可吗？绝大多数应用程序不需要可验证的文件，例如家长同意书。

值得注意的是，11款APP的隐私政策中均未提及未成年人信息保护，其中小缘搜提以中小学生、家长、教师为主要用户群体，其中包括大量的未成年人信息保护。年龄、学校和班级。家庭情况信息APP。事实上，学生信息一直是信息泄露的重灾区，培训学校等机构倒卖学生信息的案例屡见不鲜。小猿搜体拥有不下5000万用户，但其隐私政策却“巧妙”地回避了保护未成年用户的责任。

隐私政策红黑名单。左边是红名单，右边是黑名单。

APP年龄限制形同虚设

轻松通过假身份

从国际上看，有年龄限制的APP一般会限制不符合年龄要求的用户通过注册时弹出提示并在注册页面提供出生日期的方式注册个人账户。然而，在该中心评估的100款应用中，80%的应用没有对未成年人设置限制。

苹果商店中的一些APP显示只有12岁以上才能注册。但实际注册时没有任何限制。您只需填写您的手机号码即可顺利使用。

例如，凤凰新闻APP去年底就因“持续传播色情低俗信息”等违规行为被国家网信办要求整改。其介绍显示，该APP内偶尔/轻微。。/性暗示主题，偶尔/轻微色情内容。内容或裸体。

研究人员使用测试手机号码成功注册了凤凰新闻，并将年龄设置为10岁。但他还是能够看到大量不适合未成年人观看的新闻内容。

随后，研究者以家长身份联系客服，却被告知账号无法注销，也无法开启家长监管模式。

凤凰新闻客服表示无法注销账户。

另有20%的应用程序设置了“18岁禁令”等门槛来限制未成年人注册，但研究人员发现这些门槛通常只是“看起来很漂亮”。

以知名社交软件探探为例，注册过程中要求注册者填写出生日期。只有2001年4月之前出生的注册者（即17岁以上）才能进入下一步；。。软件优酷要求注册者填写“45=？”等数学问题的计算结果来过滤掉未成年人。

优酷年龄限制界面。

未成年人互联网保护研究中心研究员表示，我们可以看到各平台在限制未成年人注册方面做出的努力，但实际效果值得怀疑。该中心研究发现，未成年人谎报年龄，或使用其他成年人的手机号码、身份证号码注册账户的现象普遍存在。

一些应用程序包含

未成年人色情内容

需要承认的是，APP限制和家长监督并不能消除所有风险。由于网民种类繁多，很多家长都担心孩子上网时交到粗心的朋友、遇到坏人。例如，今年3月，一名女网友发帖称，bilibili用户科丽丝诱导10岁未成年女儿从事“文学恋爱”。此。。立即引发热议。在巨大的舆论压力下，B站迅速对用户Coris进行了处理，并开始针对年轻用户建立专门的保护体系。

事实上，为了降低未成年人网络社交的潜在风险，《未成年人网络保护条例(送审稿)》第十七条提供了参考方案。 “网络信息服务提供者提供信息搜索服务，不得违反本条例第十六条的规定，展示未知信息。”。。个人信息的搜索结果。”

但在此次评估中，中心发现B站的“血泪教训”似乎并没有给其他互联网公司敲响警钟。在三成APP中，未成年人的身份证件，包括年龄、位置等个人信息，仍可通过“添加好友”等渠道调取。

此外，有些应用程序甚至含有大量软色情信息。

在“爱看”APP中，研究人员不仅发现了与小学生相关的内容，还发现了与小学生相关的色情图片。

如果在《极右》中搜索小学生，就会出现不适合未成年人阅读的内容，比如未成年人接吻图片合集。

最右边应用程序中的小学生接吻照片库。

“爱读书”会根据注册者的性别推送大量暗示性阅读材料，并带有夸张的卡通标题。

在“兑堂”中，您可以搜索“12岁清纯美女写真集”等内容。

Candy中出现的《12岁清纯美少女写真集》。

去年8月，作业帮和小袁搜体也被曝出其应用程序含有色情信息。因此，这些平台如何保护未成年人的网络权益也值得关注。

未成年人保护考核总分为红、黑。左边是红名单，右边是黑名单。

未成年人网络保护研究中心的结论和建议：

结合场景，用产品设计解决防护小问题

报告结论

过度收集未成年人个人信息现象普遍

与成年人相比，未成年人的个人信息保护意识较弱。他们在网上留下的个人亲友身份信息、家庭、学校、工作地址、电话号码等更容易被不法分子利用。

尽管89%的APP在隐私政策中都包含了对未成年人个人信息的保护，并表示收集、使用必须征得父母和监护人的同意，但事实上这些条款都是徒劳的。不到20%的应用试图对未成年人进行限制，绝大多数平台在收集未成年人信息时实际上并没有采取任何措施获得家长同意。

未成年人身份认证机制仍需完善

从少数产品的年龄限制设计来看，实际效果可能有限。未成年人利用父母账号偷偷注册、登录游戏等平台的情况时有发生。因此，平台如何强化未成年人身份识别机制值得关注。

网络平台应推动内容建设和审核机制

无论是。。平台上的“早孕网红。。”，还是社交平台、音。。APP上大人诱导孩子“爱”、“吹”的现象，都表明，互联网平台良莠不齐，可能对儿童造成伤害。权益。尽管在测试的100个平台中，超过一半建立了举报系统，但专门处理侵犯儿童权利行为的平台不足10%。同时，大多数平台在出现不适合儿童的信息时未能提供提醒。因此，未成年人用户的内容划分和展示机制以及权益保护措施仍需加强。

鼓励平台推出更多未成年人保护专项设计

针对网络平台侵犯未成年人权利的现象，除了呼吁部门监管和行业自律之外，或许一些特殊的产品设计能够更好地起到保护儿童的作用。但评测发现，在100款测试的App中，只有20%的特殊产品有“家长监控模式”和“防沉迷设置”。除了上述两种模式外，我们鼓励更多平台推出更多针对未成年人保护的特殊设计。

完善保护机制，充分保障未成年人上网权利

如今，未成年人在没有互联网的情况下生活可能会很困难。我们不应该封锁、限制未成年人上网，而应该更多地思考如何引导和帮助青少年网民，为他们营造绿色的网络空间。

以美国儿童社交网站“企鹅俱乐部”为例。在收集儿童信息之前，会发送电子邮件通知家长和监护人，并设置了文字过滤、对话监听系统、举报系统等，严禁儿童玩家泄露任何私人信息。例如，您不能输入电话号码、地理位置或任何带有明显意图或建议的词语，否则您将被踢出系统。

诸如此类的设计，结合具体场景，不仅保护了未成年人上网的权利，也有效保护了未成年人免受网络有害信息的侵害。

专家意见

只有20%的应用提供“家长监控模式”

专家建议将其作为“标准配置”推广

值得注意的是，这100款APP中，只有24款APP有防沉迷设置或家长监控模式，而且大部分都是游戏。有专家指出，家长监督模式应成为APP的“标配”。

接受测试的。。应用之一快手刚刚在4月份进行了整改并推出了“家长控制模式”。该模式需要通过密码开启和关闭。开启后，仅显示适合未成年人的内容。无法进行打赏、充值、提现等，且无法进行。。。快手相关负责人在接受媒体采访时表示，快手正在逐步优化内容过滤机制，“确保不良、低俗内容与未成年人隔离”。细节

南都建议

南都未成年人网络保护中心研究员：

企业应承诺删除未成年人个人信息