您在第三方平台下载应用时是否遇到过“重重阻碍”？

有时你需要“闯关”！

近日，有媒体报道称，手机用户通过第三方应用商店下载安装应用时，手机上会收到风险提示和分流器。

例如，您从第三方平台下载安装APP时，会收到“未经安全测试”、“可能存在安全风险”、“需负责设备损坏或数据丢失”等提醒，并提示您下载从手机自带的应用商店。需要输入手机密码、安装前需要更改手机设置等。如果是从手机自带的应用商店下载的，直接点击安装即可。

下载之路“布满荆棘”，

让用户陷入被动的境地，

这确实关系到用户的安全。

还是手机厂商之间的“流量大战”？

对此，法宝军采访了《法治日报》律师专家库成员、北京盈科律师事务所高级合伙人王俊林律师、北京云嘉律师事务所副主任赵占汉律师。

1、用户下载时不断收到安全提示，或者被导流到手机自带的应用商店，是否属于不正当竞争？

王俊林：

但如果手机厂商滥用安全提示或通过安全提示限制手机用户只能从手机厂商自有预装应用市场下载安装各类APP，进而谋取不正当竞争优势，转移或抢夺竞争产品手机厂商或第三方应用商店的用户可能构成不正当竞争。

如果未经手机用户许可频繁弹出此类安全提示；或者如果他们不仅推荐自己的应用程序市场，而是强迫手机用户修改、关闭或卸载第三方应用程序商店合法提供的在线产品或服务，这可能构成反制措施。 《反不正当竞争法》第十二条规定：“（二）误导、欺骗、强迫用户修改、关闭、卸载其他经营者合法提供的网络产品或者服务的。” “（四）有其他妨碍、破坏其他经营者合法规定的行为。阻碍、破坏其他运营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为。

赵占领：

这种做法在手机厂商中比较普遍，一些手机厂商曾因不正当竞争被其他应用商店运营商起诉。判断此类安全提示是否构成不正当竞争，取决于安全提示的内容是否真实。例如，如果用户下载的APP不是通过手机厂商的应用商店下载、未经安全测试、存在安全隐患的，则更容易被认定构成不正当竞争。涉嫌违反反不正当竞争法第二条规定：经营者在生产经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德。

如果其在没有提示的情况下直接拦截、干扰用户通过其他应用商店下载软件，则属于明显的不正当竞争行为。将于3月20日实施的《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国反不正当竞争法〉若干问题的解释》号文第二十二条明确规定，经营者在未事先明确提示并获得许可的情况下，通过误导、欺骗或者强迫用户修改、关闭、卸载等方式，恶意干扰或者破坏其他服务。用户的同意。人民法院应当依照反不正当竞争法第十二条第二款第二项的规定，对经营者合法提供的网络产品或者服务进行认定。

2、部分用户认为手机厂商的安全提示和限制功能干扰了他们的选择，影响了他们的用户体验。手机厂商这样做是否侵犯了用户的合法权益？

王俊林：

手机厂商作为智能终端的生产者和操作系统的开发商，需要对整个品牌和生态负责。在承担较大风险的同时，他们应该拥有管理风险的权利，只要这一权利的行使不侵犯消费者或第三方。应用商店的合法权益不得受到限制用户选择自由、影响市场正常竞争秩序等合法权益的侵害。

但如果经营者利用技术手段，通过影响用户选择等方式，阻碍、扰乱其他经营者合法提供的网络产品或者服务的正常运行，可能构成不正当竞争，损害消费者的合法权益。权益。

赵占领：

如果这种安全提醒缺乏事实依据，不仅会损害其他应用商店经营者的合法权益，而且实际上也会损害消费者的合法权益，侵犯消费者的自主选择权。

3、手机厂商是否有权制定自己的标准来为用户提供此类安全提示？

王俊林：

如果手机厂商根据行业标准来判断并发布安全提醒，这也是可以理解的；但如果手机厂商制定自己的标准来警示用户，就必须考虑自己制定的标准是否合理，是否符合相关法律法规和行业规定。标准。

赵占领：

手机制造商制定了自己的标准，向用户提供安全提醒。这方面尚无明确的法律法规和行业标准。因此，目前的判决只能依据《反不正当竞争法》第二条。从司法实践来看，如果提示不当，一般会被认定构成不正当竞争。

谁赢得了用户，谁就赢得了“天下”

处于安全状态

用户体验也不容忽视

如何让用户享受安全、便捷的下载服务，律师认为，行业主管部门或行业协会需要出台具体的法规或标准来规范手机厂商的安全提示。合理的小费是允许的，但不能是虚假的或误导性的。性暗示。