洞察教育新趋势：免费获取成绩，告别付费App之困
新闻：据光明网报道，7月中旬，多名自称山东省烟台市的家长发文质疑当地教育部门强制收费。他们表示孩子今年小升初考试后，查成绩被规定须下载“好分数”App，该App不仅广告多，而且提前查成绩、查错题还要充值VIP，一年365元至488元不等。而家长发文称“小升初考试后，查成绩要下载App还要充钱”一事，引发网友热议。
对此，烟台市教育局财务规划科相关负责人称，烟台市福山区教育局使用该App网上阅卷，正常情况下家长可以通过该软件免费查阅孩子成绩。因App系统升级，免费查阅功能被App关闭，出现了上述情况。据统计，一共有10名家长缴费，目前已对联系到的家长全部退费，其他人员仍在联系中。目前，该App已经恢复免费，仍在使用。
评论：教育是国之大计，近年来，随着互联网不断发展，教育信息实现了透明化、公开化，拉近了家校关系，但也存在个别企业利用家长对于孩子教育的关注，用不对称的信息需求来诱导消费。
事实上，此类教育App乱收费现象绝非首例，而厘清付费边界则至关重要。早在2019年，教育部等八部门发布了《关于引导规范教育移动互联网应用有序健康发展的意见》，其中明确规定，作为教学、管理工具要求统一使用的教育移动应用，不得向学生及家长收取任何费用，不得植入商业广告和游戏。对于承担招生录取、考试报名、成绩查询等重要业务的教育移动应用，原则上应当由教育行政部门和学校自行运行管理。确需选用第三方应用的，不得签订排他协议，或实际由单一应用垄断业务。
科技提高了教学效率，带来了有益的课程实践，但是教育在与技术的磨合过程中，也不可避免地产生问题。例如整治教育乱收费现象，家长、学校和相关教育部门应多方合力，共同规范治理，维护教育公平正义。
家长应该擦亮双眼，提高警惕，在选择和使用过程中谨慎支付相关费用，在结合自己实际需求的同时，面对存疑现象及时和孩子、老师、学校进行沟通。
学校要对教育乱收费现象“零容忍”，增强教育宣传，利用校园通知等渠道，加大力度宣传教育应用程序的收费政策，确保家长和学生对这些政策有全面的了解。
同时，建立和完善对教育应用程序使用及收费情况的监管体系，确保所有收费项目都是公开和透明的，并接受家长及社会各界的监督，持续开展教育App违规收费问题的排查整治工作，确保教育收费行为规范，切实维护学生和家长的合法权益。
有关部门应强化对公共资源的监督和管控，严格追究相关责任人的责任，并实施有效措施，以保障教育不被有心之人牟利。同时执法机构严守法律的边界，公平地对待所有违法行为，落实责任，监管到位，维护好教育作为基本公共服务的公益属性。
文字：记者 刘瀚擎
制图：郑伟华
