光年RPA机器人官方版v1.0.4最新版

软件介绍

光年 RPA 机器人是一款高效、安全的客服消息管理应用，支持将多个客服账号的消息聚合处理，适用于网页端和移动端。无论是日常办公还是移动场景，用户都能随时随地便捷响应客户消息。系统采用非侵入式技术架构，不改变原有IT环境，即可实现自动化流程操作，稳定支持上百个客服号同时运行，保障业务连续性与数据安全。

软件优势

1. 高效稳定：支持7×24小时不间断运行，可同时处理大量客服消息，大幅提升响应效率。
2. 安全隔离：数据全程加密，严格实现客户信息隔离，杜绝数据泄露风险。
3. 快速部署：基于UI层自动化，无需对接系统接口，快速上线，灵活适配各类业务需求。
4. 操作智能：具备场景识别能力，自动推荐对应功能组件，如登录框、表格采集等。
5. 跨平台支持：支持APP与电脑端协同使用，满足多设备、远程操作需求。

使用教程

1. 下载并安装光年 RPA 机器人APP或桌面端程序。
2. 登录您的客服账号，并授权需要聚合的多个客服平台。
3. 在主界面选择“新建流程”，进入沉浸式流程编辑模式。
4. 直接进行鼠标点击、输入等操作，系统将自动生成可复用的自动化流程。
5. 保存并启用流程，机器人将按设定自动执行消息回复与任务处理。

更新日志

最新版本新增了移动端流程编辑功能，优化了图形识别准确率，提升了多账号切换的稳定性。修复了部分设备上文字识别延迟的问题，增强了对主流客服系统的兼容性，并引入智能组件推荐引擎，进一步提升自动化配置效率。