软件简介
软件介绍
帮我吧是一款由北京金万维科技有限公司推出的智能客服与远程协助工具,致力于为用户提供高效便捷的在线服务解决方案。无论您遇到手机、电脑故障,还是日常生活中的各类问题,通过帮我吧APP或客户端,都能快速连接行业专家和技术人员,获得专业支持。软件支持远程协助、服务档案管理、多渠道客户接入等功能,广泛适用于个人用户和企业客户服务场景。
软件优势
1、快捷连接:采用先进的P2P技术,大幅提升远程连接速度,实现高效稳定的设备互联。
2、操作高效:界面设计贴合客服使用习惯,支持一对多、多对一远程协作,提升服务效率。
3、智能服务:集成AI机器人客服,可自动解答85%以上的常见问题,降低企业人力成本。
4、全渠道接入:覆盖网页、APP、微信、小程序、PC桌面等多平台服务。。,无缝连接客户。
5、数据可视:提供全面的统计报表和客户行为分析,帮助企业实时掌握服务状态。
使用教程
1、远程端下载并登录“帮我吧客服端”,被控端下载“帮我吧客户端”。
2、客服端使用注册账号登录后,点击“远程协助”功能。
3、客户端自动生成设备ID,客服端输入该ID发起连接请求。
4、被控端点击“接受”,确认远程连接。
5、客服端点击“开始服务”,用户端点击“同意”即可进行远程操作,完成后点击“结束远程”。
更新日志
1、新增服务到期提醒功能,帮助用户及时续费避免中断。
2、优化普通表单交互体验,提升填写流畅度与响应速度。
软件截图