联通装维助手

软件介绍

联通装维助手app是一款专为联通装维人员打造的移动服务管理工具，旨在提升装维工作效率与服务质量。通过自动化工单管理，系统可自动生成故障工单，减少与用户沟通成本。工单信息涵盖报障地点、故障类型、维修方案等关键内容，帮助装维人员快速响应并精准处理各类宽带及智能网关问题。同时，应用支持设备调试、网络测速、故障诊断等功能，全面覆盖日常装维需求。

软件优势

1. 支持一键开通与注册流程查看，快速定位开通失败原因。

2. 可直接调用工单中的LOID、宽带账号密码等信息，简化调试操作。

3. 仅需低成本便携设备即可完成光猫开通与测试，降低使用门槛。

4. 兼容性强，适配现网98%以上的光猫型号，屏蔽厂家差异。

5. 实时查询设备序列号、收发光功率、业务状态等关键信息，便于运维决策。

使用教程

1. 登录账号后进入工单界面，查看待处理的安装或维修任务。

2. 点击工单详情，获取LOID、账号密码等信息，用于光猫配置。

3. 使用“终端调测”功能进行账号配置，并执行一键测速验证网络质量。

4. 遇到故障时，通过WiFi延伸、IPTV诊断等工具进行快速排查。

5. 测速完成后结果将自动上传至平台，确保工单顺利报竣。

更新日志

最新版本优化了工单加载速度，提升了设备信息查询的稳定性；修复了部分机型测速数据上传失败的问题；新增对新型号光猫的兼容支持；改进了用户界面布局，操作更直观便捷；增强了后台诊断功能，提高故障识别准确率。