软件简介
软件介绍
联通装维助手app是一款专为联通装维人员打造的移动服务管理工具,旨在提升装维工作效率与服务质量。通过自动化工单管理,系统可自动生成故障工单,减少与用户沟通成本。工单信息涵盖报障地点、故障类型、维修方案等关键内容,帮助装维人员快速响应并精准处理各类宽带及智能网关问题。同时,应用支持设备调试、网络测速、故障诊断等功能,全面覆盖日常装维需求。
软件优势
1. 支持一键开通与注册流程查看,快速定位开通失败原因。
2. 可直接调用工单中的LOID、宽带账号密码等信息,简化调试操作。
3. 仅需低成本便携设备即可完成光猫开通与测试,降低使用门槛。
4. 兼容性强,适配现网98%以上的光猫型号,屏蔽厂家差异。
5. 实时查询设备序列号、收发光功率、业务状态等关键信息,便于运维决策。
使用教程
1. 登录账号后进入工单界面,查看待处理的安装或维修任务。
2. 点击工单详情,获取LOID、账号密码等信息,用于光猫配置。
3. 使用“终端调测”功能进行账号配置,并执行一键测速验证网络质量。
4. 遇到故障时,通过WiFi延伸、IPTV诊断等工具进行快速排查。
5. 测速完成后结果将自动上传至平台,确保工单顺利报竣。
更新日志
最新版本优化了工单加载速度,提升了设备信息查询的稳定性;修复了部分机型测速数据上传失败的问题;新增对新型号光猫的兼容支持;改进了用户界面布局,操作更直观便捷;增强了后台诊断功能,提高故障识别准确率。
软件截图