当文件MD5校验失败时，可按照以下步骤排查解决：1. **重新下载文件**：网络传输可能损坏文件，建议从官方渠道重新获取；2. **检查传输工具**：如使用FTP或网盘，确保传输模式（二进制/文本）正确；3. **验证本地计算**：使用CertUtil（Windows）、md5sum（Linux/Mac）等工具手动计算MD5值比对；4. **杀毒软件干扰**：临时关闭安全软件后重试；5. **存储设备故障**：尝试更换磁盘或U盘保存文件；6. **分卷压缩检查**：若为分卷压缩包，确保所有分卷完整且顺序正确。若问题持续，请联系文件提供方确认原始MD5是否变更。