中国移动营业厅是中国移动通信集团公司面向客户提供服务的线下实体网点，主要办理移动业务咨询、套餐变更、号码开户、话费充值、终端销售及售后等综合业务。作为国内规模最大的通信运营商服务窗口，其营业厅覆盖全国城乡，分为自建厅与合作厅两种形式，配备智能化终端设备和专业客服人员，同时融合线上服务渠道，实现"线上线下一体化"运营。近年来持续推进智慧化转型，引入自助服务机、VR体验区等数字化设施，旨在为用户提供更高效便捷的通信服务体验。